Некорректно работает Bigme и Яндекс книги

Электронная книга Bigme и Яндекс книги.

 Текст не помещается на экране, справа обрезает. Никакие настройки не помогают. Служба поддержки не реагирует никак. На протяжении 3-х месяцев отвечают шаблонами. С приложением Литрес, на этом же устройстве, таких проблем нет. 
кто сталкивался с такой проблемой и как ее решили? Ответе можно прислать на egorov18rus@yandex.ru. Заранее благодарю